服務條款

服務內容與範圍

3KVPN 提供跨境網路加速訂閱服務，涵蓋 120+ 個國家 / 230+ 條線路，支援 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。服務旨在改善跨境存取的網路連線體驗，實際可用線路與用戶端入口請以使用者面板顯示為準。

網路連線服務不包含第三方網站、應用程式或內容的使用授權。使用者存取相關服務時，仍須自行符合其帳戶、地區、付費及使用條件。線路涵蓋範圍不代表各地區皆可存取所有第三方服務。

帳戶與訂閱規則

建立帳戶無須提供電子郵件地址，使用者名稱與密碼即可完成。請妥善保管密碼、訂閱資訊及登入狀態，不要公開訂閱連結或將帳戶使用權交給他人。如懷疑登入資料外洩，請儘速修改密碼並透過工單尋求協助。

不限制使用裝置數量，適用於帳戶持有人自用的裝置；不限制裝置數量不代表授權轉售或共用帳戶。禁止出租、轉售訂閱，或以共用登入資料的方式提供服務給他人。

月訂閱流量每月依開通日重置；中途升級時，價差將按剩餘天數折算。流量包用完為止，永久不會過期。價格與流量詳情請參閱方案頁面，付款前請確認所選計費方式及訂單內容。

合規使用要求

使用者應遵守所在地及服務使用涉及地區的法律法規，並確認自身具備使用相關網路服務的資格。不得將本服務用於違法活動，包括網路攻擊、詐騙、散布違法內容、侵害他人權益或未經授權存取系統。

不得透過惡意請求、濫用自動化程式或干擾線路運作等方式影響其他使用者。使用者須對其帳戶下的使用行為負責；如發現異常流量或疑似違規情況，3KVPN 可要求使用者說明，並依風險採取相應限制措施。

服務可用性與責任範圍

連線體驗會受本地網路、終端裝置設定、國際網路連線、維護安排及第三方服務政策影響。3KVPN 不保證特定線路始終可用，也不保證固定速度、延遲或第三方平台的存取結果。必要維護及線路調整可能造成短暫中斷。

遇到異常時，可先依故障排查指南檢查，再提交故障時間、裝置平台、線路地區及錯誤訊息。請勿在工單中附上密碼或完整訂閱資料。因第三方服務變更或使用者裝置故障造成的影響，將依實際原因釐清責任；本條款不排除適用法律所規定的責任。

退款條款

首次付款後 30 天內可申請無理由全額退款。請透過使用者面板工單提交申請，說明退款意願並提供相關訂單資訊，以便核對帳戶與付款紀錄。

申請無理由退款無須提供故障證明。退款處理所需資訊與進度將透過工單溝通；本條款不另行保證退款入帳時限。支援的付款方式為支付寶 / 微信 / USDT；付款管道相關核對事項，以對應訂單及工單紀錄為準。

帳戶終止與條款變更

如有違法使用、轉售或共用帳戶、惡意干擾服務，或其他嚴重違反本條款的情形，3KVPN 可暫停相關存取權限或終止帳戶。處理時將依行為性質及影響範圍評估；如有異議，使用者可透過工單提出說明。帳戶處置不影響依法享有的退款及其他權利。

服務規則調整時，本頁面將更新條款並註明更新月份。若變更涉及使用者的重要權益，將透過站內公告或使用者面板通知。變更不得追溯損害已成立訂單的合法權益；如不接受變更，可停止後續使用，並透過工單詢問現有訂閱的處理方式。