서비스 이용약관

서비스 내용 및 범위

3KVPN은 국제 네트워크 가속 구독 서비스를 제공하며, 120+개 국가 / 230+개 회선을 지원합니다. Windows / macOS / iOS / Android / Linux에서 이용할 수 있습니다. 서비스는 국제 접속 시 네트워크 연결 환경을 개선하기 위한 것으로, 실제 이용 가능한 회선과 클라이언트 접속 방법은 사용자 패널에 표시된 내용을 기준으로 합니다.

네트워크 연결 서비스에는 제3자 웹사이트, 앱 또는 콘텐츠를 이용할 권한이 포함되지 않습니다. 관련 서비스를 이용할 때는 해당 서비스의 계정, 지역, 결제 및 이용 조건을 직접 충족해야 합니다. 회선 제공 지역이 모든 지역의 모든 제3자 서비스를 이용할 수 있음을 뜻하지는 않습니다.

계정 및 구독 규칙

계정 생성 시 이메일 주소가 필요하지 않으며, 사용자 이름과 비밀번호만으로 이용을 시작할 수 있습니다. 비밀번호와 구독 정보, 로그인 상태를 안전하게 관리하고 구독 링크를 공개하거나 계정 이용 권한을 다른 사람에게 넘기지 마세요. 로그인 정보가 유출된 것으로 의심되면 비밀번호를 변경하고 문의 티켓으로 도움을 요청해 주세요.

기기 대수 제한 없이 계정 소유자가 직접 사용하는 기기에서 이용할 수 있습니다. 기기 대수 제한이 없더라도 계정을 재판매하거나 공유할 수 있는 것은 아닙니다. 구독을 대여·재판매하거나 로그인 정보를 공유해 다른 사람에게 서비스를 제공해서는 안 됩니다.

월간 구독 트래픽은 가입일을 기준으로 매월 초기화되며, 이용 도중 요금제를 업그레이드하면 차액은 남은 일수에 따라 계산됩니다. 트래픽 패키지는 소진될 때까지 이용할 수 있으며 만료되지 않습니다. 요금과 트래픽 용량은 요금제 페이지에서 확인하고, 결제 전에 선택한 결제 방식과 주문 내용을 확인해 주세요.

서비스 이용 조건

사용자는 거주 지역 및 서비스 이용과 관련된 지역의 법률과 규정을 준수하고, 관련 네트워크 서비스를 이용할 자격이 있는지 확인해야 합니다. 네트워크 공격, 사기, 불법 콘텐츠 유포, 타인의 권리 침해 또는 시스템에 대한 무단 접근 등 불법 행위에 본 서비스를 이용해서는 안 됩니다.

악의적인 요청, 자동화 프로그램의 남용, 회선 운영 방해 등으로 다른 사용자에게 영향을 주어서는 안 됩니다. 계정에서 발생한 이용 행위에 대한 책임은 사용자에게 있습니다. 비정상적인 트래픽이 감지되거나 규정 위반이 의심되는 경우 3KVPN은 사용자에게 소명을 요청하고 위험에 맞는 제한 조치를 취할 수 있습니다.

서비스 이용 가능 여부 및 책임 범위

연결 환경은 현지 네트워크, 기기 설정, 국제 회선, 유지보수 일정 및 제3자 서비스 정책에 따라 달라질 수 있습니다. 3KVPN은 특정 회선의 상시 이용 가능 여부나 고정된 속도·지연 시간, 제3자 플랫폼 접속 결과를 보장하지 않습니다. 필요한 유지보수나 회선 조정으로 일시적인 중단이 발생할 수 있습니다.

문제가 발생하면 먼저 문제 해결 안내를 확인한 뒤, 장애 발생 시간과 기기 플랫폼, 회선 지역 및 오류 메시지를 첨부해 문의해 주세요. 문의 티켓에 비밀번호나 전체 구독 정보를 포함하지 마세요. 제3자 서비스 변경이나 사용자 기기의 고장으로 발생한 문제는 실제 원인에 따라 책임을 구분합니다. 이 약관은 관련 법률에 따라 적용되는 책임을 배제하지 않습니다.

환불 정책

첫 결제 후 30일 이내라면 사유 없이 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 환불은 사용자 패널의 문의 티켓으로 신청해 주세요. 환불 의사와 해당 주문 정보를 알려 주시면 계정 및 결제 내역을 확인할 수 있습니다.

사유 없는 환불을 신청할 때 장애 증빙 자료를 제출할 필요는 없습니다. 환불 처리에 필요한 정보와 진행 상황은 문의 티켓으로 안내하며, 환불금 입금 시한은 별도로 보장하지 않습니다. 결제 수단은 Alipay / WeChat / USDT이며, 결제 채널 확인이 필요한 경우 해당 주문 및 문의 티켓 기록을 기준으로 처리합니다.

계정 종료 및 약관 변경

불법 이용, 구독 재판매·공유, 서비스의 악의적 방해 또는 그 밖의 중대한 약관 위반이 발생하면 3KVPN은 관련 접속을 일시 중지하거나 계정을 종료할 수 있습니다. 조치 시 위반 행위의 성격과 영향을 고려합니다. 이의가 있으면 문의 티켓으로 소명할 수 있습니다. 계정 조치는 법률에 따라 보장되는 환불 및 기타 권리에 영향을 미치지 않습니다.

서비스 규칙이 변경되면 이 페이지의 약관을 업데이트하고 변경 월을 표시합니다. 사용자 권리에 중대한 영향을 미치는 변경 사항은 서비스 공지 또는 사용자 패널을 통해 안내합니다. 변경 사항을 이미 성립한 주문에 소급 적용해 사용자의 정당한 권리를 침해하지 않습니다. 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 이후 이용을 중단하고 문의 티켓으로 기존 구독의 처리 방법을 문의할 수 있습니다.